「エムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社」ウェブサイト

自前主義を重視するエムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社はマンション管理のプロである

エムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社は、清掃や管理業務を自社の管理員を養成し業務に当たっています。「マンションは管理を買え」と言われることもあるほど管理業務は重要です。

居住者や、マンションを訪れる方が一番に管理状況にふれることができるのはマンションの現場の清掃や管理状況です。長期にわたり清掃されていないマンションでは印象も悪く、適正に管理がされていないと思われてしまうかもしれません。

また、お住まいの方との接点も多く、日々の生活で発生する問題や要望に応えることも重要です。他の管理組合では、1日2時間程度の清掃のみ管理員が勤務する場合や、管理員がおらず専門業者による定期の清掃のみとなっている管理組合もあります。その場合、日常の些細な変化やお住まいの方の相談により添えないこともあるかもしれません。

また、定期点検や補修工事の際は居住者との調整が必要な場合もあり、マンションの日常生活を知っている存在が必要です。エムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社では、実務研修に重点を置き、管理員同士での業務レベル向上を目指しています。例えば、入社年次が近い管理員同士でのディスカッションや問題提起を行い、同じ目線で仕事に対する考え方や業務の仕方などを学ぶことなどです。

自社で行うことで、人件費コストを抑えお客様へ金銭的負担が及ぶような状況をなくし、責任を持ってお客様の要望に対応し満足していただけるサービスの提供を目指しています。